Especial LOJAS RENNER - parte 4

LOOK DO DIA - RENNER!!!

Gente, essa calça é super antiga, super surrada. Mas eu adoro! Eu comprei logo que começou a moda das calças Skinny, há uns bons 4 ou 5 anos. No início eu só conseguia usar com bota, achava muito estranho usar com salto ou sapatilha. Hoje sou uma Skinny " Addicted". E aí está ela...minha calça velha de guerra. Adoro a cor e a modelagem. É BLUE STEEL!

Hoje vou falar um pouco mais sobre o que não se vê nas lojas Renner. Por trás de lojas modernas, bem organizadas por marcas e com roupas lindas existe uma super estrutura, profissionais competentes e bem treinados para nos atender bem e preocupados com a nossa satisfação. Vocês devem se lembrar do ENCANTÔMETRO. É aquele totem que fica na porta das lojas, onde apertamos o botão para dizermos se ficamos satisfeitos, muito satisfeitos ou insatisfeitos. Lembraram?

Pois é . O Atendimento ao cliente nas lojas RENNER é levado muito à sério. A cada " insatisfeito" apertado , o colaborador que ali está questiona o cliente para saber o porquê de sua insatisfação e ao final do dia todas as reclamações, sugestões e elogios são reportados. O que vemos hoje nas lojas, as melhorias que fomos sentindo ao longo dos tempos são fruto das nossas próprias reclamações e sugestões! Legal, né? Bom saber que nossos anseios são ouvidos e que ou bem ou mal estamos ajudando a construir a RENNER que nós queremos, né?

Existem muitas HISTÓRIAS DE ENCANTAMENTO, que são experiência vividas por colaboradores, chefias e gerentes Renner . Não basta satisfazer o cliente, eles acreditam que tem que nos SURPREENDER, nos ENCANTAR.

Dêem uma olhada em algumas das muitas histórias. cliquem no link abaixo!

*** Histórias de Encantamento RENNER ***

No sábado, para fechar com chave de ouro a semana RENNER, tem surpresa.....um super desafio. Quem quer ganhar um presente RENNER levante o dedo!!!!